Datos del responsable
like hoodie ♡
Responsable: [nombre legal o razón social]
RFC: [RFC]
Domicilio fiscal: [calle, número, colonia, CP, ciudad, estado]
Correo para privacidad: hola@likehoodie.com
Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
1. Alcance
Este aviso aplica a los datos personales que obtengamos a través de likehoodie.com, de nuestros canales de atención y de las compras o solicitudes que realices con nosotros.
No está dirigido a menores de edad ni recabamos datos personales sensibles, como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual o datos biométricos.
2. Datos que recabamos
| Categoría | Ejemplos | Cuándo se obtiene |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega. | Al crear un pedido, escribirnos o suscribirte. |
| Pedido y personalización | Producto, color, talla, texto, logo, comentarios de diseño. | Al configurar o comprar una sudadera. |
| Carrito y uso | Identificador anónimo de sesión, artículos del carrito, paso del proceso y eventos de uso. | Al navegar, configurar una sudadera o iniciar el checkout. |
| Facturación | RFC, razón social y domicilio fiscal, cuando solicites factura. | Al pedir tu comprobante fiscal. |
| Pago | Método, estado y autorización de la operación. | Al pagar. Los datos de tarjeta los procesa la pasarela; nosotros no los almacenamos. |
| Técnicos | Dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y páginas visitadas. | Al navegar, por registros de seguridad del hosting. |
| Marketing | Correo electrónico e intereses, si aceptas recibir novedades. | Al suscribirte al newsletter. |
El carrito, los pedidos y los eventos de uso se guardan en Supabase, nuestro proveedor de base de datos y autenticación. El logo que subes se procesa localmente para la vista previa y no se envía en esta versión; solo se guarda su nombre como referencia del pedido.
El formulario de newsletter de esta versión también es demostrativo: no envía tu correo a nuestros servidores. Cuando activemos el servicio, actualizaremos este aviso y te pediremos consentimiento.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
- Gestionar tus pedidos, personalizaciones, pagos y entregas.
- Atender dudas, cambios, devoluciones y garantías.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.
- Cumplir requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias
- Enviarte novedades, promociones y contenidos de like hoodie ♡, si diste tu consentimiento.
- Mejorar productos, diseño y experiencia de compra a partir de información agregada.
Puedes oponerte a las finalidades secundarias sin afectar tu pedido, escribiendo a hola@likehoodie.com.
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con base en el consentimiento que otorgas al proporcionarlos, en la relación contractual cuando realizas un pedido y en el cumplimiento de obligaciones legales. Para finalidades de marketing, el consentimiento es opcional y revocable.
5. Transferencias y encargados
Para operar la tienda podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados o terceros, únicamente para las finalidades descritas:
- Hosting: GitHub Pages, para alojar el sitio.
- Base de datos y autenticación: Supabase, para guardar carritos, pedidos y eventos.
- Tipografías: Google Fonts, para mostrar las fuentes del sitio.
- Cartelera de eventos: Ticketmaster México, solo si decides abrir un concierto o su cartelera. No le enviamos tus datos; al hacer clic sales de nuestro sitio y se aplican sus propias políticas.
- Pagos: la pasarela que se active para procesar cobros. Actualmente no hay cobros reales.
- Envíos: paqueterías y servicios de mensajería.
- Comunicaciones: proveedor de correo transaccional o newsletter.
- Autoridades: cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de México, por lo que podría existir una transferencia internacional. Al usar el sitio y proporcionar tus datos, aceptas esas transferencias necesarias para la operación. Puedes solicitar más información en el correo de contacto.
No transferimos tus datos a terceros para publicidad sin tu consentimiento.
6. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables, incluyendo obligaciones fiscales, contables y de atención al consumidor. Después los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos, así como solicitar la limitación de su uso o divulgación.
Envía tu solicitud a hola@likehoodie.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:
- Tu nombre completo y un medio para contactarte.
- Copia de una identificación oficial o documento que acredite tu identidad.
- Descripción clara del dato y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier documento que facilite localizar tus datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogable por 20 días hábiles adicionales cuando la ley lo permita. Si la solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los plazos legales.
Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.
8. Revocación del consentimiento y limitación
Puedes revocar tu consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos escribiendo al correo de privacidad. La revocación no afecta los tratamientos realizados antes de la solicitud ni aquellos necesarios para cumplir obligaciones legales o un pedido en curso.
9. Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurre un incidente que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaremos conforme a la ley.
10. Menores de edad
La tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recabamos conscientemente sus datos. Si detectamos datos de un menor sin autorización, los eliminaremos lo antes posible.
12. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, operativos o de productos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, procuraremos avisarte por los medios disponibles.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o sobre tus datos personales:
like hoodie ♡ — Privacidad
Correo: hola@likehoodie.com
Asunto sugerido: Privacidad o Derechos ARCO
Domicilio: [completar domicilio fiscal]